حریم خصوصی
سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در همراه دنت
همراه دنت معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات همراه دنت و نیز راهکارهای همراه دنت برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت همراه دنت توضیح داده شده است.
محتویات این سند
- این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که همراه دنت از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده همراه دنت از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران همراه دنت را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
- این سند به مواردی که در اختیار همراه دنت نیست و همراه دنت هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات همراه دنت و افراد ثالثی که در استخدام همراه دنت نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
- شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت همراه دنت اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار همراه دنت قرار می دهید.
- پس از ورود به سایت همراه دنت شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات همراه دنت نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
- همراه دنت کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
- همراه دنت به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت همراه دنت اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های همراه دنت و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
- همراه دنت از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات همراه دنت، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
- همراه دنت اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
- در صورت ادغام همراه دنت در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات همراه دنت یا خروج کامل پرسیده می شود.
- همراه دنت ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت همراه دنت از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
- شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت همراه دنت تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در همراه دنت آن ها را در سایت همراه دنت وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد همراه دنت ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…
- شما می توانید به طور کامل از همراه دنت و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از همراه دنت حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
- همراه دنت دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات همراه دنت یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
- همراه دنت جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
- امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. همراه دنت تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد، حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه، با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید، در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) همراه دنت مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
سایت های لینک شده
این سایت ممكن است با وب سایت های دیگر (“سایت های لینك”) پیوند داشته باشد. سایت های لینك شده تحت نظارت همراه دنت نیستند و همراه دنت در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید كه اطلاعات شخصی كه برای سایت های لینك می فرستید، تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی همراه دنت نخواهد بود و ما جداً توصیه می كنیم كه نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست های امنیتی آنها اطلاع حاصل كنید.
تغییرات در این سیاست ها
همراه دنت حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن این سیاست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند و یا از سایت همراه دنت خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .
پرسش ها و پیشنهادها
در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن ها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تیم همراه دنت در میان بگذارید.
